hallo erstmal,
ich persönlich finde es wahnsinnig wichtig, dass ich wenn ich zum Zahnarzt gehe, die Stimmung freundlich ist. Es ist ein Zahnarztbesuch schon Stress für mich persönlich.
Nun komme ich Dienstag zum Zahnarzt und die Assistentin grüßt nicht. Zuerst dachte ich es wäre ein Irrtum, aber nein – auch beim Gehen – kein Gruß. :confused:Vielleicht ist es auch nicht mehr üblich zu grüßen, kann sein! Ausserdem bin ich in dieser Ordination auch noch Privatpatient.
Nicht genug, dass die Dame die Einteilung nicht im Griff hat und es immer lange Wartezeiten und oder spontane Terminverschiebungen gibt, ist diese auch noch unfreundlich.
Ich denke das sagt sehr viel über die Einstellung gegenüber Patienten aus. Meiner Meinung nach ist das ebenso ein Dienstleistungsunternehmen wie viele andere.
Höflichkeit ist das Mindeste an Tugend das aufgebracht werden kann, auch wenn nicht sehr viel Licht leuchtet, da brauchts keine besondere Ausbildung dazu. Aber offensichtlich geht das Hand in Hand.
Viel Arbeit und Stress lasse ich als Ausrede nicht gelten, als Patient beim Zahnarzt ist das ein Stress der nicht zu vergleichen ist.
Wie denkt Ihr darüber, wie geht es Euch in Ordinationen als Privatpatient. Mir ist das auch zum 1. mal passiert.
grüße
guten morgen,
Ich finde es auch sehr wichtig, dass die Angestellten des Zahnarztes oder überhaupt des Arztes höflich sind. Sie können freundlich sein, müssen aber nicht. Höflichkeit ist völlig ausreichend.
ich bin eurer Meinung, wenn wir Kunden haben, dass wir uns entsprechend verhalten müssen. Ich hätte auch schon längst keine Kunden mehr, wenn ich unhöflich wäre.
ich denke .
es wird in den Ordinationen viel über die Patienten geredet, und nicht nur fachlich, es wird richtig geurteilt über Aussehen, Einstellung etc., und dass hier sehr wohl die Meinung des Zahnarztes bei den Mitarbeitern gespiegelt wird. Die Mitarbeiter müssen mit Ihrem Boss gleicher Meinung sein. Diese Mitarbeiter können Ihre Meinung halt nicht so gut verbergen wie Ihr Chef.
Umsonst gibt es nicht das Sprichwort: Zeig mir mit wem du bist und ich sage dir wer du bist.
ausserdem finde ich es generell wichtig, jeder soll sich um seine eigenen Sachen kümmern und zuerst bei sich selbst schauen, bevor er über andere urteilt und sich eine Meinung bildet und dann ist jeder unvoreingenommen und höflich.
alles gute