Eine längere Geschichte. Im Frühjahr des Jahres ging ich aufgrund einer gewünschten Sanierung zu einem privaten Zahnarzt. Beim selben war ich bereits 1 Jahr davor, hatte zu dem Zeitpunkt nicht die nötigen finanziellen Mittel. Naja, im Frühjahr dieses Jahres begann dann die Behandlung. Geplant waren: einige Amalgamsanierung, 1 Inlay, 1 Krone und 4 Veneers aufgrund Frontzahnfüllungen. Der ZA zeigte mir vorher/nachher Fotos und ich war begeistert. Bezahlt und los gings. Bis auf den Veneers bin ich mit der restlichen Arbeit sehr zufrieden. ca 2 Wochen nach dem Bekommen der Veneers bemerkte ich, dass die Füllungen durchscheinen, dementsprechender Frust machte sich breit. Mit Fotos an den ZA gewendet. Seine Reaktion: es kann sein, dass in manchen Fällen die Füllungen durchleuchten, er müsste anderes Material verwenden und er wird das selbst verstöndlich machen, sodass ich zu 100% mit dem Ergebnis zufrieden bin. (Von den 4 Veneers ist eines perfekt, das wurde so gelassen) Da ich panische Angstpatientin bin, war das alles sehr belastend für mich. Also gut, nächster Termin. der ZA tauschte die Frontzahnfüllungen aus, er sagte, dann wird nichts mehr durchscheinen, Abdrücke, provisorische Abdeckung der Zähne, laut ZA, damit kein Reiz entsteht. DAs Provisorium verfärbte sich nach 3 Tagen dunkelgelb, dementsprechend war das Erscheinungsbild. 2 Wochen drauf sollte der Horror vorbei sein. Ich bekam die neuen Veneers und war zufrieden. Mittlerweile ist das ca 3 Monate her, die 3 “neuen” Veneers sind dunkler als das eine, welches vom ersten Mal geklebt wurde. Ebenso scheinen wieder Unebenheiten durch. Ich weiß nicht ob sich der Kleber? verfärbt hat oder was auch immer, der ZA versicherte mir, dass nichts mehr durchscheinen wird. Ich kann diesem ZA nun nicht mehr vertrauen, durch das Tauschen der Füllungen habe ich erneut wichtige Zahnsubstanz verloren, habe eine riesige Menge Geld bezahlt für ein “perfektes Lächeln” und habe es nach dem zweiten Versuch noch immer nicht. Meine Fragen: Kann ich Schadenersatz verlangen und zu einem anderen ZA gehen? Ich habe nicht vor, mich dort noch einmal behandeln zu lassen. Wenn der ZA sich weigert, was kann ich tun? Hat der ZA vl fahrlässig gehandelt, ich habe im Internet viele Meinungen gehört, dass gefüllte Frontzähne nicht für Veneers gemacht sind. Ich freue mich über Antworten und Meinungen. Vielen Dank.
ich möchte noch folgendes hinzufügen: Ich bin 24 Jahre alt, meine Zähne sind mir sehr wichtig. Leider wurde ich als Kind nicht über Zahnhygiene aufgeklärt, meine Eltern kommen aus einer anderen Zeit und dachten zu dem Zeitpunkt anders über Zähne.
Ich war sehr dankbar, dass der ZA sich meinem Problem erneut gewidmet hat und bereit war, die Veneers kostenfrei zu ersetzen. Umso schwerer wird es mir jetzt fallen, ihne erneut darauf anzusprechen. Im Internet hat dieser Zahnarzt Top Bewertugen, daher ging ich auch zu ihm. Auch seine auf der hp aufgezeigte Arbeit schien perfekt zu sein. Ich werfe ihm nicht vor, dass er ein schlechter Zahnarzt ist, ich gehöre wohl einfach nur zu den wenigen Patienten, bei denen es länger dauert, bis es passt.
Ich habe mittlerweile die Geduld verloren und möchte Sicherheit, kompetente und ehrliche Beratung. Was, wenn der nächste ZA, oder der selbe, sagt, ich brauche nun Kronen anstatt von Veneers, da zu wenig Zahnsubstanz vorhanden ist? Die verwendeten Veneers seien Micro Veneers, die in einem Labor in Salzburg hergesteltl werden, aus Keramik, sprich wie Lumineers. Kann aber natürlich nicht sagen, ob das idente Materialien sind.
Sehr liebe Anna!
Leider werben viele Kollegen mit Veneers, beherrschen die Technik aber nicht – ob das bei Ihrem Fall auch so ist, kann ich leider nicht sagen, ABER …
Bezahlt und los gings.
Bezahlen sollte man, wenn alles paßt – zumindest machen wir das so und es entspricht der normalen Geschäftslogik, beim Aldi legt man ja auch nicht beim Eintreten das Geld ab, sondern erst, wenn man das Produkt in der Tasche hat …
Bis auf den Veneers bin ich mit der restlichen Arbeit sehr zufrieden. ca 2 Wochen nach dem Bekommen der Veneers bemerkte ich, dass die Füllungen durchscheinen,
Wieso scheinen Füllungen durch? Ein Veneer muss immer in gesunder Zahnsubstanz enden und darf nicht in einer Füllung enden / liegen. Das hat unterschiedliche Gründe, einer davon ist eben die Lichtbrechung an Materialstößen.
Da ich panische Angstpatientin bin, war das alles sehr belastend für mich.
Fehler passieren, wichtig ist der Wille zur Korrektur …
Kann ich Schadenersatz verlangen und zu einem anderen ZA gehen? Ich habe nicht vor, mich dort noch einmal behandeln zu lassen. Wenn der ZA sich weigert, was kann ich tun? Hat der ZA vl fahrlässig gehandelt, ich habe im Internet viele Meinungen gehört, dass gefüllte Frontzähne nicht für Veneers gemacht sind. Ich freue mich über Antworten und Meinungen. Vielen Dank.
Da ich immer nur die eine Seite höre, nämlich Ihre, kann (und will) ich auch nichts speziell zum Fall sagen, ich kann nur sagen, was allgemein bei Veneers Geltung hat und da gehören eben Kunstsofffüllungen entfernt …
Im Internet hat dieser Zahnarzt Top Bewertugen, daher ging ich auch zu ihm. Auch seine auf der hp aufgezeigte Arbeit schien perfekt zu sein.
Heute werden Bewertungen gekauft, leider ist das Web nicht mehr das, was es einmal war … Sie als Patienten können das aber leicht merken. Wenn der ZA nur positive Bewertungen hat, wenn er nur wirbt mit “vorher/ nachher”; “zahl 2, nimm 3”; … und kaum aufklärt, dann geht es um Geschäftsmache … die wenigsten Kollegen machen das, wofür sie gelernt haben – Gesundheit zu erhalten, indem sie Wissen schnell weitergeben … achten Sie darauf und so können Sie trennen …
Die verwendeten Veneers seien Micro Veneers, die in einem Labor in Salzburg hergesteltl werden, aus Keramik, sprich wie Lumineers. Kann aber natürlich nicht sagen, ob das idente Materialien sind.
Micro, Non Prep, … alles nur Verblödung des Patienten … Aufgrund Ihrer Zahnstellung und Ihrer Zahnfarbe muss manchmal der Zahn für Veneers beschliffen werden. Dünnere Keramikschalen sind Lumineers. | DentalnewsIch würde nochmals zum Kollegen gehen und ihm erklären, dass Sie unzufrieden sind und das Vertrauen verloren haben. Verlangen Sie Ihr Geld zurück und suchen Sie sich einfach wen anderen …
Lieber Herr Dr. Belsky,
danke für Ihre Antworten.
Ich werde heute qualitative Fotos der Veneers machen, um diese auch dem alten ZA vorzeigen zu können, sollte er sich weigern, mir die Kosten rückzuerstatten. Ich bin mittlerweile bzgl. einer Füllung auch verunsichert, ob diese wirklich dicht und richtig gemacht wurde. Demnach fände ich es besser, vor dem Gespräch mit dem ZA einen anderen aufzusuchen, um mir mal den aktuellen Zustand zu erklären/bestätigen. Wäre dies in Ihrer Ordination möglich?
Haben Sie wo vorher/nachher Bilder Ihrer Arbeiten dbzgl.?
Zu den Kunststofffüllungen: beim ersten verblenden meinte der ZA es ist nicht notwendig, die Füllungen auszutauschen oder sonst was zu machen. Beim zweiten mal hat er diese dann ausgetauscht, ansehlich waren die trotzdem keinesfalls, die alten sahen sogar besser aus.. Ich vertraute ihm aber und habe nicht nachgefragt, auch wenn ich schon skeptisch war.. (Im Nachhinein frag ich mich wie ich mich nur so einschüchtern lassen konnte, womöglich weil ich einfach hinter mich bringen wollte)
Eine Frage hätte ich noch: Als der ZA mir die ersten Veneers aufgrund des Durchscheinens eben entfernen musste, wurden diese einzeln mit dem Bohrer vom Zahn “geschliffen”. Auch das hatte mich sehr überrascht, da ich der Meinung war, diese sind leicht zu entfernen, das Entfernen von 3 Veneers hat dann ca 2h gedauert. Kann da auch was von der Zahnsubstanz verloren gegangen sein? Nachdem ich dann wieder ein Provisorium bekommen hatte, laut ZA um das Erscheinungsbild nicht zu stark zu verändern, hat das nur ganz schlecht gehalten und wurde nach einigen Tagen ganz gelb. Irgendwann ist ein Teil abgebrochen und meine Zähne waren total empfindlich, ich konnte die Zähne nicht mal berühren, geschweige denn putzen. Ist das normal? (Davor war das nicht so)
Danke schon mal für Ihre Antwort und vielleicht bis bald.
Lieben Gruß
Anna C.
Sehr liebe Anna!