[B]Liebe Patientinnen und Patienten, liebe Internet Surfer![/B]
[B]Vorweg möchte ich mich bei Ihnen allen entschuldigen, die letzten zwei Monate waren aus beruflicher Sicht „aufregend“.[/B]
Sie haben es vielleicht bemerkt, meine Antworten im Forum waren teilweise recht kurz und auch sonst ruhten meine Web Aktivitäten. In der Ordination ging es drunter und drüber und ich hatte wenig Zeit mich auf das zu konzentrieren, was mir am meisten Spaß macht – die Arbeit mit Ihnen!
Dies wird sich ab November aber ändern, der Grund dafür war der Ordinationsumzug aus dem 22ten in den 19ten Wiener Gemeinde Bezirk! Die alte Ordination ist uns zu klein geworden und so zogen wir um, wir haben nun mehr als doppelt soviel Platz!
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Was ist geschehen – nur ein Umzug?[/B]
Nein, denn es galt nicht nur einer Ordination neu zu adaptieren, sprich Fliesenarbeiten, stemmen und Verlegen von Leitungen, auch wurden unsere bisherigen Konzepte alle digital umgestellt.
Die gesamte Patientenadministration, Aufklärung, Bilddokumentation, Kommunikation mit Zuweiser, Ordinationsadministration (Lagerverwaltung, Arbeitszeitverwaltung) wurden digitalisiert.
Gleichzeitig wurden neue Maßstäbe in puncto Hygiene und Aufklärung gesetzt. Alle OP-Reverse sind als Videoaufklärungen vorhanden, damit Sie noch besser informiert sind was und warum ein Eingriff an Ihnen gemacht wird.
Wir haben sowie in großen Spitälern eine eigene Hygienestraße aufgebaut, wo unsaubere Instrumente in einer Schleuse rein kommen, dann prozessiert werden (grobe Reinigung, Thermodesinfektor, Trocknung, Verpackung, Klasse B Sterilisator) und schließlich in einer sauberen Schleuse die Straße wieder verlassen.
Generell wurde auf die Hygiene ein großes Augenmerk gelegt, so arbeiten wir mit Computer Glastastaturen, alle Arbeitsoberflächen werden nach jedem Patienten penibel desinfiziert; alle Griffe, Ablagen , Türschnallen werden mehrmals am Tag desinfiziert.
Selbst Spiegel, zahnärztliche Sonde und Pinzette liegen in einem eigenen Sterilisationscontainer und kommen so steril und ohne das eine Assistentin vorher die Instrumente in der Hand hatte auf das Tray. Sprich die Instrumente, Bohrer und Absaugkanülen sind immer steril bevor Sie in Ihrem Mund landen!
[B][CENTER]Mein Traum war immer eine Ordination in der ich mich gerne behandeln lassen würde – nun habe ich mir diesen Traum erfüllt. [/CENTER][/B]
Vieles muss noch verbessert werden und wir werden den Oktober sicher noch beschäftigt sein. [B]Dr. Pilacek[/B] ist zum Team dazu gestoßen, er übernimmt das Ordinationsmanagement und kümmert sich um die Umsetzung z.B. von einer ISO Zertifizierung. Dadurch wird das restlicheTeam sehr entlastet und wir können uns wieder mehr um Sie kümmern!
Im neuen Jahr kommt eine neue Homepage, in der ich auf all diese Dinge eingehe und das Team vorstellen werde. Es geht mir bei dieser neuen Homepage und der damit verbundenen Aufklärung um mehr als nur um „Patientenwerbung“.
Ich möchte Ihnen aufzeigen wie Sie ganz einfach in Ihrer Stadt einen „guten“ und engagierten Arzt erkennen können, worauf Sie achten sollen in Puncto Hygiene, Aufklärung und Behandlung.
Durch Internet Portale wie “die-zahnarztempfehlung.com”, “checkdent.com”, oder “dentalnews.at” können Sie Ihr Wissen ausbauen und werden so zu einem „mündigen“ Patienten! [B]Alles Gute und weiterhin viel Spaß auf der Seite![/B]